外呼-廣西羊駝傳媒-什么是電話外呼

5、 完善的crm系統(tǒng)，座席可快速查詢客戶1信息、跟進(jìn)記錄等;
6、 人性化的回訪提醒，設(shè)置客戶下次聯(lián)系時(shí)間，到時(shí)自動(dòng)彈出提醒，讓重要客戶的回訪不再遺忘;
7、 業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析，能通過圖形和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映工作業(yè)績，包括員工話務(wù)量、*量統(tǒng)計(jì)，外呼，省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
8、 管理更方便，線路使用情況、座席狀態(tài)、座席工作量、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為管理者提供決策依據(jù)。
社會(huì)發(fā)展的速度越來越快，人類在無休止的滿足自己物質(zhì)享受的同時(shí)，卻讓精神享受變的越來越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)正在侵蝕人類的精神資產(chǎn)，什么是電話外呼，人類迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來！
受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的莫過于話務(wù)人員（電銷、客服、回訪員、調(diào)查員……），他們每天不斷重復(fù)著撥打電話的動(dòng)作，忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力，外呼專員，甚至還要承受客戶的和言語攻擊，我們不禁唏噓：他們?yōu)槭裁匆惺苓@些？我們要改變它，讓人回歸人的價(jià)值！
使用智能外呼作為公司的電銷團(tuán)隊(duì)，外呼平臺(tái)，除了能提升初篩的效率，更重要的一點(diǎn)，也是企業(yè)關(guān)心的一點(diǎn)就是，成本。
人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道，在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績這個(gè)看似相悖的問題中，智能成了唯1一的解決方案。
大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工，在行業(yè)競爭中自然有著更強(qiáng)大的生命力。
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