共享充電寶歸還成功訂單還是在計費

共享充電寶歸還成功訂單還是在計費 最近看到一篇關(guān)于共享充電收費巨坑揭秘的文章，主要陳述的是租戶在歸還共享充電寶遇到的兩個巨坑?？右唬撼潆妼殮w還后，仍在計費；坑二：強制購買充電寶。
其實共享充電寶行業(yè)發(fā)展到今天實屬不易，從初期的漫天質(zhì)疑到中期的百電大戰(zhàn)，現(xiàn)如今的諸侯爭霸，共享充電這個江湖每一步都是腥風(fēng)血雨，如今還能屹立并存于世都是經(jīng)過市場淘汰之后的行業(yè)翹楚。
共享充電經(jīng)過了市場的培育期后逐步獲取了穩(wěn)定的粉絲用戶群體，越來越多的租戶也確實感受到了共享充電帶來的戶外續(xù)電的便利。但是消費者在享受服務(wù)的同事也同時遭遇到各種痛點暴擊。
我們先來說說坑二，強制購買充電寶。對于任何一個共享充電品牌如果是想靠著偷賣共享充電寶而生存的，我只能說這個品牌可能活不了多久了。強制購買如果是品牌商自己的后臺設(shè)置的強制條例，那本身就是一個侵犯消費者消費權(quán)益的嚴重侵權(quán)行為，品牌商的服務(wù)后臺應(yīng)該有提供售賣充電寶的這個服務(wù)，但肯定是獲得客戶的同意授權(quán)，然后用戶購買時輸入了支付密碼才能購買成功。
據(jù)筆者對市面上的各種品牌的了解，強制購買的條款基本99.9%品牌商不會有吧，因為強制購買無非是一個自找麻煩的條款，21世紀的消費者沒有那么不諳世事，也不會做待宰的羔羊，更何況還有那么多好事的媒體和同行虎視眈眈，誰敢越雷池半步？所以報道里面的情況或許存在，但很大的幾率是用戶的誤操作導(dǎo)致的一個誤會，再次不做深述。
再來說說坑一，充電寶歸還后，仍在計費。這個情況確實在很多品牌充電寶租借中存在這個問題。但是發(fā)生這個問題在筆者看來也絕非是品牌商故意為之，因為能活到今天的共享充電品牌還不至于靠這點偷雞摸狗的計量飲鴆止渴，茍且于世，就算他們想多賺點錢還不如從成本端是控制可能更神不知鬼不覺。
為什么會存在“充電寶歸還后，仍在計費”的這種情況。原因其實很簡單，歸還后的充電寶發(fā)出的指令并沒有被接收到。為什么沒有被接收到，牧電觀點，原因應(yīng)該有3點。第一，歸還時正好斷電了，機柜里面的機芯沒接收到歸還的信息，歸還的信號無法傳輸?shù)焦芾砗笈_，所以計費沒有停止；原因二：機柜正好斷網(wǎng)，歸還的信號無法傳輸?shù)胶笈_歸還的信號無法傳輸?shù)焦芾砗笈_，所以計費沒有停止；原因三：充電寶的底座接觸端無法正常感應(yīng)傳遞數(shù)據(jù)（硬件故障，必須進行維修）。
其實針對共享充電寶歸還計費未終止的問題，牧電共享充電早就已經(jīng)完全規(guī)避了這類問題。牧電共享充電寶的機柜機芯每20分鐘實行一次芯跳（及時機芯重新收集一次機器的整體信息），重新獲取機柜的所有信息。而且還有自動斷電重啟功能，就算歸還充電寶的那一刻是斷網(wǎng)斷電狀態(tài)，導(dǎo)致歸還的指令沒有被接收也不要緊，斷電會重啟，重啟后也會按照指定的時間繼續(xù)芯跳完成數(shù)據(jù)收集。
只要你歸還了充電寶，系統(tǒng)也會通過識別到充電寶的sn號判定出租戶已經(jīng)正常歸還了充電寶，從而會追溯到前20分鐘正常合理收費，不會多收你的錢。