工程部管理考核系統(tǒng)
人力成本一直是企業(yè)管理者想降又降不下來的高額支出,尤其是對于類似酒店物業(yè)等服務(wù)業(yè),工程部人力支出費用更是一個大頭。
以工程部低工資為例,每月標(biāo)準(zhǔn)工資3500元,減去個人繳納的社保五險394.1元,個人繳納公積金175元,每月實發(fā)2930.9元。
可能在部分地區(qū),工資并不算高,但是對于企業(yè)來說,除去上述每月支付工資外,企業(yè)還要承擔(dān)社會保險、住房公積金、食宿費用、員工福利等人力成本。
總的加起來每人每月人力成本
6000余元。
但因為設(shè)施設(shè)備多,必須要保證一定數(shù)量維保人員才能保證企業(yè)正常運行,但偏偏工程部又屬于二級部門,并不能像銷售部一樣獲得直觀數(shù)字的收益。
2020一年企業(yè)普遍收益不佳,眼見著2021到來,但是疫情仍沒有結(jié)束,防控任重而道遠(yuǎn),收益會不會再次受到影響,還是未知數(shù)。
所以降本增效這一目標(biāo)也就落在了工程部頭上,對工程部進(jìn)行強(qiáng)行限制編制人數(shù)。
強(qiáng)行限制編制人數(shù)
對工程部而言,人數(shù)是有限的,工單確是無限,強(qiáng)行限制編制人數(shù)面臨的結(jié)果不是缺人就是工單堆積。
但工程部想額外低成本招有經(jīng)驗的人,也不好找。因為工程部提升空間小,也沒有年輕人愿意干,缺少新鮮血液。
年復(fù)一年,對于習(xí)慣了傳統(tǒng)管理方式的工程總監(jiān)來說,不改變是好的。
無論收益高低,客人多少,工程部照樣做好維修,但人力成本卻越來越高,這是不可避免的事實。
沒有危機(jī)的時候,一切都好;
但是疫情來臨,就只剩等死。
面對工程部人力成本的提高,工程總監(jiān)不應(yīng)該繼續(xù)傳統(tǒng)管理方式,可以采取更有效的管理模式,來提升每個人的效率。
如何提升工作效率?
工程傳統(tǒng)采取紙質(zhì)文檔工單管理,難統(tǒng)計效率低,并且難分辨員工辦事效率,不能精準(zhǔn)判斷出誰干的多,誰干的少,是不是專門拖延工作用時。
但在易匠維保管理云平臺,這些都可以輕松做到。
通過易匠維保管理云平臺,可以實現(xiàn)有效的管理方式,快速提高工程運維團(tuán)隊管理效率和服務(wù)效率,實現(xiàn)單月工單完成率達(dá)95%以上。
01
節(jié)約人工費用
通過易匠維保管理云平臺快速準(zhǔn)確的日常工程運維各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和管理,降低基層管理人員的工作強(qiáng)度,配合權(quán)限復(fù)用,可有效合編庫管、文員等基層管理崗位,為用戶至少節(jié)省1個人工,而一人工總綜合成本5萬元一年。
02
提升有效工作時長
通過平臺的管理模式,提升客房服務(wù)人員和工程人員的復(fù)用和共享能力,合理提升員工的有效工作時長,提升1小時/天/人,綜合有效工作時長力爭達(dá)到5小時以上。
全年量化將節(jié)約20%以上的人力成本。
03
降低備品損耗
根據(jù)企業(yè)規(guī)模不同和設(shè)備使用年限不同,大型企業(yè)目前日常備品備件損耗費用大約在25-50萬,通過易匠維保管理云平臺實現(xiàn)透明化和精細(xì)化管理,實現(xiàn)工單/設(shè)備設(shè)施與易耗品及備品備件的精準(zhǔn)匹配和統(tǒng)計分析,有效降低損耗20%以上,每年可節(jié)省5-10萬元。