亞馬遜頭程物流的優(yōu)缺點
電商貿(mào)易條款傳統(tǒng)外貿(mào)根據(jù)貨款和運費支付方式和交付方式的不同,分為很多種貿(mào)易方式。其中常見的有cif、fob、ddp、ddu、ex-work等等,如果從里面選擇一條和跨境電商的貿(mào)易條款比較接近的話,那么ddp條款是接近的。ddp條款英文全稱為delivered duty paid,(named place of destination)中文名稱為稅后交貨。為什么是ddp條款?
這個是由亞馬遜的特點決定的,因為亞馬遜的倉庫只負責收貨,他們只完成從亞馬遜倉庫收到貨以后,到買家送貨地址的物流配送,當然這部分物流費用不是的,是要從賣家?guī)ぬ柨鄢?,而賣家委托的物流公司則需要完成貨物的打托、貼標、運輸、清關(guān)、派送等送至亞馬遜倉庫全過程。
了解完這一操作特點,接下來我們簡單分析一下跨境物流和傳統(tǒng)物流的差別在哪兒。
運輸周期長對時效有相當高的要求
和傳統(tǒng)物流相比,亞馬遜跨境物流涉及的環(huán)節(jié)比較多,因為傳統(tǒng)的物流有的只需要完成中間的一個過程或幾個過程,而跨境物流相當于ddp的貿(mào)易條款,需要完成運輸?shù)娜^程環(huán)節(jié)。其中需要涉及眾多的合作公司,有空運公司、海運公司、倉庫、拖車公司、報關(guān)公司、快遞公司等多個環(huán)節(jié),服務(wù)流程繁瑣,而且周期長,我們物流跟蹤的節(jié)點多達29個。在所有的貿(mào)易條款中,ddp術(shù)語下賣方承擔責任,exw術(shù)語下買方承擔責任。傳統(tǒng)外貿(mào),有很多是國外的買家直接采購,但是大部分貿(mào)易方式是由中間商在采購,然后囤貨在海外倉,根據(jù)買家需求分批送給買家,或者送至walmart這樣大的批發(fā)商和賣場,所以相對備貨時間較長, 基本都是三個月以上,有的甚至長達到六個月到一年,而跨境電商的備貨的時間要求比較快,因為大部分跨境賣家都是從工廠直接采購之后用快的方式發(fā)至亞馬遜,以便能早日上架銷售,所以大部分跨境賣家都希望把跨境物流的時效都壓縮在30天甚至更短的時間內(nèi)。這就對跨境物流公司的操作和銜接提出了很高的要求,尤期是對美東和美中的一些倉庫,海運的時效就已經(jīng)接近25-30天了,而如果在規(guī)定的時間內(nèi)不能到達亞馬遜倉庫的話,就會發(fā)生斷貨的情況,一旦斷貨排名和流量就會下降,損失會高達幾千基至是幾萬美金。所以和傳統(tǒng)的物流相比,亞馬遜跨境對時效的要求是非常高的。
對操作的要求不同首先很多傳統(tǒng)的貿(mào)易都是整柜出運,散貨出運的情況大概占比不到10%.
而跨境電商恰恰相反,因為很多跨境電商都是中小型的賣家,他們的貨量夠不上一個整柜,基本上都是散貨出運,一個集裝箱里面裝十幾二十貨物,基至五六十貨物都是常有的事情,所以跨境物流公司必須要在國內(nèi)倉庫完成集貨、體積重量測量、裝箱、報關(guān),在國外完成清關(guān)、提柜、拆柜、打托、貼標、派送等動作,因為環(huán)節(jié)多,所以出問題的概率就大,目前來看亞馬遜跨境物流的準點率能達到80%已經(jīng)是非常不錯了。其次因為亞馬遜的操作要求比傳統(tǒng)貿(mào)易要復雜,亞馬遜接收貨物可以分為整柜接收和散貨接收,整柜接受因為操作比較復雜,現(xiàn)在很多公司都是不打托直接送,這樣卸柜時間就比較長,所以很多倉庫每天對整柜的接收有一個限額,限額滿了就自動延后,這樣導致很多旺季的預約都在到港十幾二十天之后了,需要卡車公司每天不斷地去更新貨柜的動態(tài),一旦操作不好,就會產(chǎn)生很多的倉租和柜租。
亞馬遜散貨接收又分卡車接收和快遞接收,大部分亞馬遜倉庫都是兩邊收貨的,前面收散貨,后面收ups快遞,這里面ups快遞因為是亞馬遜合作,所以是免預約的,而其它都需要預約,而預約的時間根據(jù)淡旺季不同有長有短,比如約的是晚上9點,那么早只能在8:00進場,早了不讓進晚9:00必須要到,晚于九點要重新預約,時間卡得非常非常緊,這也是很多傳統(tǒng)的卡車公司不愿意做亞馬遜柜子的原因,因為預約的環(huán)節(jié)完全不可控。
除了需要預約之外,亞馬遜還有很多要求,比如超重貨物的要退回,超尺寸貨物的要退回,裝柜不符合要求的要退回。
正常一個新手小白的亞馬遜物流公司,亞馬遜拒收的概率可以達到10%以上。而拒收一次,損失就是幾千美金,相當于很多柜子都白做了。
所以綜上所述,亞馬遜跨境物流的操作比傳統(tǒng)物流要高很多。
對清關(guān)的要求不同
傳統(tǒng)b2b的業(yè)務(wù),一般目的港清關(guān)由收貨人負責,即使是ddp和ddu的條款,客戶也會提供一個目的港的bond(收貨人海關(guān)注冊編號)給國外的清關(guān)行,而跨境電商的交付條款則不一樣,不管是fba還是海外倉,清關(guān)都是個大問題,因為你的收貨人是亞馬遜,當然理論上你也可以把收貨人寫成亞馬遜,亞馬遜也接受這種做法,但是很少有人這么做,因為收貨人寫上亞馬遜,意味著你進口清關(guān)的金額也要按照亞馬遜的賣價來申報,而正常來說亞馬遜的賣價都是出廠價的3-5倍,這可是一個天價,光是關(guān)稅就已經(jīng)超出大家可承受的范圍了,同時亞馬遜物流清關(guān)麻煩且意外情況多,現(xiàn)在很多的物流公司為了省關(guān)稅,改編碼、減品名、降貨值、瞞報漏報,各種手段所以在通關(guān)的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外情況,輕則需要補充資料,重則出現(xiàn)扣貨,甚至沒收貨物,給物流的時效性帶來了很多不確定因素,一旦配送時間超期就會造成斷貨,給賣家?guī)砀蟮膿p失。以上幾點是跨境物流和傳統(tǒng)物流的區(qū)別所在,相比傳統(tǒng)物流,跨境物流公司要想做好服務(wù)難度更大,需要更強大的線下資源,嚴謹?shù)姆?wù)流程的客服和操作人員,現(xiàn)在市場上的跨境物流公司雖然很多,但相當多一部分都是一些中小型的物流公司,他們的特點就是“小”、“散”、”弱”、“差”,不具備相應(yīng)的跨境服務(wù)能力,所以在賣家在選擇物流公司的時候要特別的謹慎,以免產(chǎn)生不必要的損失。