胥鋮洲拓電商:**小店哪些行為會導致處罰
很多人在運營**小店時被罰都是不清楚平臺的規(guī)則,本來自己對**小店投入了不少的心血,但是就是忽視了平臺的規(guī)則導致小店被處罰了,我們在選品、優(yōu)化、發(fā)貨、客服回復等每一個環(huán)節(jié)都是需要遵守平臺的規(guī)則的,那么我們一起來看看**小店運營被罰的原因有哪些呢?
1、沒有時間概念,**時
**時主要有發(fā)貨**時、退款**時、換貨**時、補發(fā)補償**時、**時回復等。如果是關于物流這些方面的**過,那么就會被扣除保證金,會有一些罰款,如果是**時回復那么是會影響客服考核的,在早上八點到晚上十一點有三分鐘考核,如果**時回復是會降低這個回復率的。
2、作假
售賣假貨、假冒品牌。自己用一些仿冒品標上其它的商標,這樣不僅侵犯了品牌方的權益,還期pian了消費者,這種情況是很嚴重的,所以需要將這個商品進行封禁,還會對店鋪進行扣分罰款,嚴重的會封店處理。
數(shù)據(jù)做假。比如就是自己找人或是軟件來給自己的店鋪做一些假的數(shù)據(jù),單量、評價等,一旦被平臺檢測到是一定會受到處罰的。
3、惡意競爭
把商品的價格壓制得很低,甚至比運費還要低很多,這種就是**在打價格戰(zhàn),在進行惡意競爭,不利于平臺的發(fā)展。
4、商品優(yōu)化信息違規(guī)
我們在優(yōu)化的時候要注意不要有違規(guī)詞,不要有其他二維碼聯(lián)系方式等把流量引入到三方平臺的行為。
我們在運營**小店的時候,主要就是要注意這些問題,店鋪頻繁違規(guī),體驗分、信譽分都是會下降的,不利于店鋪的長遠發(fā)展。
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