無錫日立空調(diào)RAS-140FSVN6Q
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公司地址:無錫市濱湖區(qū)周新西路11號(東絳實驗學校對面)
隨著“三伏天”的到來
空調(diào)銷售進入旺季
產(chǎn)品選購、安裝維修、售后服務
等問題也隨之而來
在購買及維修空調(diào)產(chǎn)品時
應避開的哪些“坑”?
首先,選購空調(diào)時要選擇那些企業(yè)實力強、品牌度高、售后服務完善的產(chǎn)品。要避免廣告與銷售人員的宣傳誤導,不盲目追求時尚,實用性;消費者應根據(jù)居室面積、朝向,來決定空調(diào)的功率大小,不要只看商家介紹的匹數(shù),應該以產(chǎn)品銘牌上標定的功率為參考數(shù)值,一匹的含義就是制冷(熱)量為2500瓦每小時,密封性不好的房間或者頂樓,需要酌情選擇功率大一些的空調(diào);一般情況下變頻空調(diào)工作時除了節(jié)能外會更安靜,更適合臥室使用;雖然“能效比”越高越節(jié)能,但價格也較高,應根據(jù)實際需求選擇的款式。
其次,目前正是空調(diào)銷售高峰期,在購買時一定要了解商家配送和安裝情況,并約定明確的到貨和安裝時間,以防買到空調(diào)卻送不到、裝不上。還要了解安裝時哪些項目是收費的(例如打孔費、高空作業(yè)費、材料費等),而且不同品牌的收費標準也有所差異,要避免出現(xiàn)因事先沒有注意,在安裝時與經(jīng)營者發(fā)生不必要的事情。
第三,當前,有些“黑網(wǎng)點”、“點”空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的正規(guī)簽約網(wǎng)點(俗稱“李鬼公司”),通過小廣告、互聯(lián)網(wǎng)等渠道,發(fā)布維修(移機)信息,先用低廉的價格取得消費者信任,再通過夸大故障現(xiàn)象、無中生有、偷換配件等手段欺詐消費者,收取高額維修費或移機費,之后維修人員往往消失得無影無蹤。市市場監(jiān)管局特別提醒,“李鬼公司”無正規(guī)經(jīng)營主體較為困難。消費者在維修空調(diào)等家電時,可通過商場索要相應品牌的售后電話。
第四,在購買空調(diào)時一定要索要是空調(diào)產(chǎn)品售后三包的重要依據(jù)。空調(diào)的三包有效期為整機1年,主要部件(壓縮機、風扇電機、溫控器)3-5年,三包有效期自開具之日起計算??照{(diào)產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi)出現(xiàn)性能故障的,消費者可以選擇退貨;自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障或在三包有效期內(nèi)經(jīng)過兩次維修依然不能正常使用的,消費者可以選擇換貨。
來源:制冷百科
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